Der Kauf angebotener Tickets auf Grau- und Schwarzmärkten über nicht autorisierte Drittanbieter, Kleinanzeigenportalen, Social Media Gruppen und nicht persönlich bekannte Privatpersonen birgt unterschätzte Risiken. Ticketwall und der jeweilige Veranstalter übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch solche Käufe entstehen.

Im Falle eines Ticketbetruges, z.B. durch mehrfachem Wiederverkauf desselben Tickets, ist ein Einlass mit diesem Ticket nicht möglich.

Der jeweilige Veranstalter und Ticketwall prüfen sämtliche vorgezeigten Tickets beim Einlass. Im Falle der Ungültigkeit des Tickets besteht für den Kunden lediglich die Möglichkeit ein gültiges alternatives Ticket bei Ticketwall zu erwerben, sofern für die Veranstaltung noch Karten verfügbar sind. Für Opfer von Ticketbetrug bleibt die Möglichkeit Anzeige gegen den Wiederverkäufer des Tickets zu erstatten. Wiederholte Versuche, mit ungültigen Tickets Zutritt zu erlangen, können vom jeweiligen Veranstalter mit Hausverbot belegt werden.

Um Ticketbetrug zu verhindern, ist es untersagt, Ticket-IDs oder QR-Codes zu veröffentlich auf Social-Media Seiten oder Web-Plattformen ebenso die Massenverteilung als Kopien via E-Mails oder physisch und auch jede andere Art der Vervielfältigung.

Der gewerbliche Wiederverkauf unserer Tickets ist nicht gestattet. Bei Zuwiderhandlung behält sich Ticketwall das Recht vor, den Verbreiter von zukünftigen Käufen auszuschließen und das betreffende Ticket für ungültig zu erklären. Bei wiederholten Verstößen kann durch den jeweiligen Veranstalter ein Hausverbot gegenüber dem Verbreiter ausgesprochen werden. Zudem kann für jeden Verstoß eine Vertragsstrafe in Höhe des Dreifachen des Ticketpreises erhoben werden. Die Geltendmachung darüberhinausgehender rechtlicher Ansprüche behält sich Ticketwall vor.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an office@ticketwall.at. Bitte beachten Sie dazu auch unsere AGB.

Bitte beachten Sie, dass Veranstalter veranstaltungsrechtlichen und kapazitätstechnischen Bedingungen unterliegen, um Ihnen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir sind stets bemüht, Ihnen die bestmöglichen verfügbaren Ticketoptionen anzubieten.

Angebote und Ticketoptionen können, je nach Nachfrage und Möglichkeit, vom Veranstalter erweitert werden. Dies bedeutet, dass zusätzliche Ticketoptionen verfügbar sein könnten, wenn die Nachfrage entsprechend hoch ist und die Rahmenbedingungen es zulassen.

Für aktuelle Informationen und Verfügbarkeiten besuchen Sie bitte regelmäßig unsere Website oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.
Weitere Informationen finden Sie bei Ihrer Ticketbuchung unter „Hinweise zur Ticketauswahl“.